Необходимые документы

Владельцу путевки необходимо знать:

Право на предоставление санаторно-курортных услуг наступает в 00-00 часов даты заезда.
Гость может заехать в санаторий накануне после 18-00. Ранний заезд и ужин в день заезда - бонус от санатория. Например, Вы приобрели путевку с 22.07.2019, значит заехать в свой номер Вы можете 21.07.2019 после 18-00, но при этом первый день Вашей путевки будет 22.07.2019.

Расчетный час выезда из номера 14:00 часов даты окончания заезда.

Лица, прибывшие в санаторий, вносят залог за получение ключей от гостиничного номера в установленном размере (200 рублей). В день выезда из санатория, при возврате ключей, пригодных в дальнейшем для использования по прямому назначению, залог возвращается в полном объеме.

Обратите внимание! Госпитализация пациентов по ОМС осуществляется день в день. Просьба уточнять дату госпитализации и перечень документов у менеджеров санатория по телефону +7 (383) 209-20-20.

Необходимые документы

Для лечения взрослого:

паспорт
путевка (ваучер)
санаторно-курортная карта (давностью не более 2 месяцев), если Вы приобрели санаторно-курортную путевку. Если Вы не планируйте прохождение процедур данный документ не требуется
заполненные анкеты для заселения (выдаются при оформлении путевки в офисе продаж)
результат лабораторного исследования (теста) на коронавирусную инфекцию COVID – 19. Результат должен быть получен не позднее чем за 2 суток до отъезда. При сдаче теста необходимо учитывать, что готовность теста в лабораториях от 3 до 10 рабочих дней. Документ необходим для детей и взрослых.
справка об отсутствии контакта с инфекционными больными. Документ действителен 3 дня, выписывается терапевтом по месту жительства пациента. Необходима для детей и взрослых.

Для лечения детей:

справка об отсутствии контакта с инфекционными больными (для детей до 17 лет, давностью не более 3 дней)
паспорт (свидетельство о рождении)
путевка (ваучер)
санаторно-курортная карта (давностью не более 2 месяцев), если Вы приобрели санаторно-курортную путевку. Если Вы не планируйте прохождение процедур данный документ не требуется
заполненные анкеты для заселения (выдаются при оформлении путевки в офисе продаж)
результат лабораторного исследования (теста) на коронавирусную инфекцию COVID – 19. Результат должен быть получен не позднее чем за 2 суток до отъезда. При сдаче теста необходимо учитывать, что готовность теста в лабораториях от 3 до 10 рабочих дней. Документ необходим для детей и взрослых.
справка об отсутствии контакта с инфекционными больными. Документ действителен 3 дня, выписывается терапевтом по месту жительства пациента. Необходима для детей и взрослых.

Для граждан ближнего и дальнего зарубежья:

паспорт или удостоверение личности
миграционная карта с КПП таможни
путевка (ваучер)
санаторно-курортная карта (давностью не более 2 месяцев), если Вы приобрели санаторно-курортную путевку. Если Вы не планируйте прохождение процедур данный документ не требуется
заполненные анкеты для заселения (выдаются при оформлении путевки в офисе продаж)

Лицензия санатория:

Свидетельство о присвоении гостинице звездности:

Система менеджмента:

В ноябре 2011 года была сертифицирована Система менеджмента качества (СМК) по ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (регистрационный № РОСС RU.ИК30.К00130) применительно к деятельности санаторно-курортных учреждений с целью постоянного повышения удовлетворённости потребителя предоставляемыми санаторно-курортными услугами, непрерывного улучшения и гарантии соответствия предоставляемых услуг требованиям потребителей и соответствующим нормативным требованиям.

В ноябре 2014г. пройдена ресертификация СМК и подтверждено соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

В декабре 2017г. пройдена ресертификация СМК и подтверждено соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

Сертификат ИСО.png